2019年04月20日，岳文春董事长在会议室给各人讲述了《系统性思想的构建》，本次讲堂内容，旨在点醒各人，若何有意识去磨炼框架性思想，与君共勉。

一、生涯中不足系统性思想的一些特点

1、思想力不及的三大痛点
；

2、你在工作、生涯和进建中是否际遇过下面三种情况：遇到事儿想不领略、与人发言或写文章时说不明显、进建新知识或新技术使仄握得慢？

（1）分析时想不领略

场景：张幼满的“大”事干砸了

张幼满(化名)脱离学堂进入公司也有半年了，辅导尽给他铺排端茶、倒水、打印的“幼”事儿。张幼满极度郁闷,天天盼着辅导给自己铺排“大”事儿，也不枉16年的寒窗苦读。盼星星、盼月亮,终于，终于辅导通知要安插“大”工作了，张幼满兴奋地走进了辅导办公室。

辅导在打电话,看起来很忙？吹秸庞茁戳，辅导用手掌挡住发话器，转过身对张幼满说:“幼满，公司缺一个书橱，你去采购下，你有什么问题吗?”

看到辅导这么忙，张幼满连忙颔首承诺说：“好的，没问题。转身脱离辅导办公室，着手筹备去采购书橱时,张幼满傻眼了！应该买个什么材质的书橱？多宽、多高、几多层呢？什么时辰要呢？几多钱？能够网上采购,还是只能去家具城买？这些细节问题其时都没想起来跟辅导沟通。「ǖ寄敲疵，此刻再从前问又怕辅导质疑这点事都办不好，以来怎么做更“大”的事。幼满纠结了！

（2）表白时说不明显

场景1：谭幼明的电梯太“慢”了

谭幼明(化名)大学毕业后到人生的第一家公司，每天任劳任怨,勤勤恳恳。一天晚上加班，谭幼明下了班走进电梯，遇到了公司的董事长。

董事长关切地问:“加班到这么晚,很劳累啊。最近在忙什么?”  谭幼明连忙应答:“是啊，很忙的。”但紧接着谭幼明就不知路说什么了，感触事件好多,脑子里却一片空缺。

电梯里出奇地安静，固然只有10楼，这次电梯运行的功夫却如此漫长。

“叮”,电梯门终于开了。“再见。”董事长说完就出了电梯。“再见。”谭幼明应答路。谭幼明极度沮丧，这是一个千载一时的展示自己的机遇，自己竟然什么都说不出来。你有没有类似的经历？偶遇一个能够提拔自己的辅导，或是在一个必要即兴说几句话的关键场所，全场的焦点集中在你一幼我身上，你脑中却空缺，无话可说。

场景2：文滔滔的口试

文滔滔(化名)在参与一个口试。

“先作个自告奋勇吧。”HR说路。

“好的，我很喜欢打篮球…我也很喜恍萋棋…”文滔滔口若悬河。

“你想找什么工作？能说说之前的工作经历吗？”HR疏导路。

“我两年前在B公司工作……我刚毕业的时辰在A公司工作……我上家公司是C公司…哦，对了，我三年前还在D公司工作过…”HR致力想跟上文滔滔的思路，但感触像在坐时光穿梭机，不知路下一站是哪里。口试实现后，文滔滔感触自己很健谈，却没有接到这家公司HR的通知。

（3）进建时学得慢

场景：何三木的“专业不合口”

何三木(化名)在一祖传统的物流企业做企划，熬了10年按部就班升职成炼级经理。收入不高也不低，工作压力也不大就是时不断要写物盛行业的分析汇报。作为物流专业的毕业生,又有10年的行业经验，何三木齐全能应酬。何三木本想就这么在公司混下去，没想到之前鲜少人问津的物盛行业忽然成了香饽饽,大量本钱蜂拥入了各式物流企业，上视注归并、电商、孵化创新、“互联网+物流”等扑面而来，何三木感触一下子就变天了：电商平台京东怎么成了物流企业的竞争敌手？EMS怎么在卖樱桃？顺丰怎么还有金融产品？何三木地点的物流企业也有本钱投资，“互联网+”和“跨界”成了公司每幼我丁头上的最频仍的词语,企划部忙得团团转。这不，老板给何三木一周功夫写一份农副产品格业的分析汇报。

何三木很郁闷，自己的专业是物流治理，怎么会懂农业呢?专业不合ロ啊。他连忙找亲戚和伴侣追求增援。好不容易找到一个正好钻研这方面的伴侣，终于赶在最后期限前拿到了汇报，交给了老板？擅欢嗑，老板又要一份快消品格业的分析汇报。何三木无语了，自己人脉宽泛，但也不至于所有专业的伴侣都有。

何三木面对的场景你际遇过吗？是老板在刁难吗？若是是你，你能否在短功夫内急剧熟悉一个陌生的领域?

“互联网+”时期已经到来了，各类跨界在产生着，专业、行业的天堑迅速消融，复合型的创新人才成了每个企业追赶的新焦点。不能急剧进建、不具备急剧迁徙到新领域能力的人很可能被时期裁减。 

二、什么是系统性思想（框架性思想）

系统：万事万物无论是一个原子还是一个星系，都不是孤零零存在的，都是由二个或二个以上的组成元素相结合，并且由于各元素之间的有机关系而形成的一个整体状态。系统拥有整体性、结构性、立体性、综合性、陆续性、动态性等特点。

系统性思想就是基于对系统的意识，充分抓住沉要组成元素，可能明确各组成元素之间的关系，能够整体性、结构性、综合性、陆续性、动态性意识事物、处置问题的一种思想方式。

框架是系统的主题组成部门，框架关系是系统中起主导作用的关系？蚣苄运枷刖褪枪菇ɑ蜓≡褚恢挚蚣，以更急剧、全面、深刻地系统思虑和表白的思想方式。将系统思想简化为以“框架”为主题的思虑,在保留系统思想整体性、结构性、立体性、综合性、陆续性、动态性精华的基础上，极大地简化了人们对事物的认知。

（1）系统性思想在公司治理中的作用：

1、援手独立掌管的公司高管、部门主管、项目掌管人，可能全面急剧系统思虑一个事件、理顺重要关系。

2、框架性思想可能领导公司高管、部门主管、项目掌管人，集中资源、力量、精力解决关键问题，达到指标。

3、系统性思想能力也决定着一个治理者是否合格，不足系统性、框架性思想能力的人往往会出现以下情况：

A、对一件事件没有整体性思虑，无法做出有效可执行的打算，一向的追加、补充、整个事件铺排的慌忙、被动，甚至会出现应急情况
；

B、没有全流程的陆续性思虑，对一个事物走齐全流程的功夫没有概想，承诺的功夫节点也往往不能兑现
；不能很好地节造功夫、成本
；

C、没有理清沉要组成元素、关键关系，导致把精力投在非主题事物上，在业务上会出现错失良机
；在项目上贻误战机，前期费工费劲做完部门工程后期其他设备未参与等等，二次返工。

4、没有结构性思虑，导致铺排抓不住沉点，水桶的短板不补上，其他工作做的再多，了局也一样，所以往往很忙，但事倍功半。

5、没有全局性、动态性思虑，对出现意表情况不足思考，在出现异常时不足有效应对措施。

由于公司的辅导或者高层治理者,不成能在公司的所有业务领域都比下属更专业,若是是这样的话,公司就不要花大笔的薪资礼聘专业人士了。事实上,公司辅导和高层治理者的主题价值也不在专业知识或行业经验的几多，而是是在构建框架以解决问题的能力上。

三、为什么不足系统性思想

1、发展工作以前没有形成做打算的习惯，事中没有当真执杏注当令调整打算，过后没有实时复盘来强化自己的打算性、全局性。

2、不足抓主题元素的能力。大部门时辰,真正的问题并不会自动摆在你的刻下,它们会以问题的表象、问题的初步解决规划,或者无关的滋扰信息等大局出现。大无数人城市被这些误差蛊惑,从而偏离问题的真正解决之路。

3、工作经验不及或者逻辑分析能力不够，不足对主题元素之间互有关系的分析及演变轨迹的预判。

四、分辨问题的表象与问题的底子原因

案例：员工上班聊QQ的问题

如果你是某个企业的老板,某天你发现公司有一半员工上班时用QQ与伴侣闲聊。从彻底解决问题的主张启程，你会怎么做呢?

你以为直接装置一款QQ屏蔽软件?据我所知，不少驰名企业选取了这样的QQ屏蔽措施,工作沟通改用企业内部的IM。

“这样可能不能吧?”也许你内心有些疑惑。是的，固然不少驰名企业选取了QQ屏蔽措施,但不见得你的企业也合用。万一员工上班用QQ闲聊是由于工作量不及呢？QQ被屏蔽后，他们能够用微信，微信被屏蔽后，能够当面谈天;当面谈天被不容后，还能够看电子幼说。打发功夫的方式好多，绝对让你防不胜防！

既然如果原因是工作量不及，那是不是直接给闲聊的员工多铺排工作就能够了?“似乎事件没这么单一。”也许你在内心这么嘀咕。对的。在思考给员工多铺排工作前，你有想过为什么他们的工作量不鼓和吗？是由于经理层工作铺排不合理，还是由于压根就没有这么多的工作可铺排？

如果你的经理们都很能干，原因出在公司底子就没有足够的工作派给用QQ闲聊的员工的话，你会怎么办呢?“裁员!」剽个悲壮而又常见的词似乎自个儿蹦入你的脑海中。是的，裁员的确是解决公司人员冗余的常用方式之一５,你再问问自己为什么公司的人员会过剩。是由于人力资源部门凭据公司扩张打算招聘的储蓄人员多了，还是由于某些原因导致公司的阶段性业务量降落了?

如果原因是后者，你选取了裁员措施,万业务量回升，那岂不是刚裁完人又要破费更大的成本去招人，还要再破费额表的功夫和成本期待新人的成长。是不是得不偿失了?

“若是是由于业务量削减，我就不会裁员。我会铺排他们去启发新市场也许你会这么回复我。

但是，启发新市场的决定真的可行吗?你在做决定之前再问问自己为什么业务量会削减吧。是由于邻近春节，是由于市场被竞争敌手蚕食，还是由于产品价值过高导致销量削减?若是是产品价值过高导致销量削减，你派人去启发再多的新市场,生怕都是无效的。“那,那我就降价!”你也许有些气急废弛了。若是你选择降价，你问一下自己为什么产品价值会偏高。聪明的你可能知路我会这么说。你兴许已经在脑子里想过各类各样的原因：可能是由于定价战术错了，可能是产品过期了，从而竞争敌手都在降价清货。若是是后者，那么你的降价行动就无效了，你更应该选择的行动是升级产品。员工上班用QQ闲聊的幼事，最终的可能解决措施竟然是看似驴唇不对马嘴的升级产品。这是怎么做到的？其实很单一，这就是我要教给你的“探索问题性质”的5Why分析法。

五、若何成立系统性思想

1、5W2H意识事物全貌

对于一件事件能够用“5W2H的框架来确认所有关键身分。

（1） WHAT——是什么？主张是什么？做什么工作？

（2）WHY——为什么要做？可不成以不做？有没有代替规划？

（3）WHO——谁？由谁来做？

（4）WHEN——何时？什么功夫做？什么机遇最合适？

（5） WHERE——何处？在哪里做？

（6）HOW ——怎么做？若何提高效能？若何执行？步骤是什么？

（7） HOW MUCH——几多？做到什么水平？数量若何？质量水平若何？用度产出若何？

2、界定问题的5个why

5why分析法，又称“5问法”，也就是对一个问题点陆续以5个“为什么”来自问，以查究其底子原因。虽为5个为什么，但使用时不限造只做“5次为什么的探求”，重要是必须找到底子原由于止，有时可能只有3次，有时也许要10次，如古话所言：突破砂锅问到底。5why法的关键地点：激励解决问题的人要致力避开主观或得意的如果和逻辑陷阱，从了局着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的底子原因。

3、系统分析与解决问题的五步骤

4、分析问题的框架

通过5W2H意识事物全貌，通过5个why界定问题，确定事物的主题元素，并且思虑元素之间的互有关系，来构建逻辑树这种解决事物的思想方式（研发、创意工作适合用发散思想及水平思想），逻辑树是全球顶级的治理征询公司麦肯锡推广的思虑问题的工具。大局上,逻辑树就像一棵平躺着的大树,最左边是“树根”(指标/问题的起点)朝右后方开枝散叶,用逻辑结构分列项目,使所有的项目(枝干和树叶)出现扇形的发展,并以线条衔接每个项目,直至到达最右方的终点一树叶。

逻辑树是一种极度有效的问题/议题分化的步骤,其价值重要有以下三点：

（1）对问题/议题/如果层层有序分化,有助于理清思路,不做沉复和无效的思虑;

（2）可有效分化复杂问题/议题,从而简化问题/议题的处置

（3）通过将问题/议题分化为更细的问题/议题,有助于团队的合作和分工。

5、80/20法令

由于一个企业、一个主管辅导没有足够的资源、精力来解决企业经营、发展中际遇的所有问题,所以必须抓住业的重要矛盾,并将企业有限的人力和资金资源投入到重要矛盾的解决中。

一幼我同样如此,你始终没有足够的功夫、精力和成正本同时实现你所有的需要。因而才有了工作优先级排序、精力治理等功夫治理工具的出现。

80/20法令,又称“帕累托法令”、“二八定律”,是20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的,他指出:在职何特定群体中沉要的因子通常只占少数,而不沉要的因子则占无数,因而只有能节造拥有沉要性的少数因子即能节造全局。这个道理经过多年的演化,已造成当今各人耳熟能详的80/20法令——80%的公司利润来自20%的沉要客户,其余20%的利润则来自80%的通常客户;20%的人丁与20%的疾病,会亏损一个国度医疗系统80%的医疗资源
；诖艘馐，我们能够用80/20法令能够解决经济学和治理学问题:财富分配问题、资源分配问题、主题利润问题、沉点客户问题、主题产品问题和关键人才问题等。

除了在经济学、治理学领域的宽泛利用80/20法令对幼我的治理也有沉要的现实意思。好比学会抓重要矛盾,预防将功夫和精力破费在琐事上。一幼我的功夫和精力都是极度有限的,做好每一件事件”险些不成能,因而必须学聚合理分配的功夫和精力。八面玲珑不如沉点突破,把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面,这20%的方面又能带头其余80%的发展。

6、若何使用80/20法令

（1）充分使用80/20思想

你知路了需要无限性和资源有限性之间的矛盾必然存在，又相识了关键的少数能够产生重要的影响和了局，那么在工作和日常生涯中就要把稳多使用80/20思想，扭转你的行为并把把稳力集中到最沉要的20%的事件上，这样行动的了局就是你能以少获多。使用80/20思想,你必须不休自问：20%凭借什么成分能产生80%的影响力?不要想当然地以为是你知路的答案，要多用功夫好好领悟、多用实际履历和验证。若何能将20%的事件造成？榛，将是企业急剧发展的一个沉要工作。

（2）多多选取80/20分析步骤

既然没有任何一种活动不受80/20法令的影响，那么在工作和日常生涯中能够多多选取80/20分析步骤，找出造成某种情况或导致80%产出的关键的20%原因或投入，并针对这20%加以改善提升。

如果20%喝啤酒的人喝掉了80%的啤酒，那么这部门人是啤酒造作商应该关注的对象。尽可能争取到这20%的人采办啤酒,最好能进一步增长他们的啤酒消费。

同样地,若是你发现公司80%的利润来自20%的产品,那么你就应该尽全力来销售这20%高利润的产品。

如果你发现公司的业绩出处20%的员工创造，那么你就应该鉴别出这关键20%员工，并进一步提升他们的绩效和他们对公司的中意度。

7、讲三点的表白方式

毛泽东思想的三个根基方面：实事求事，人民路线，独立自主。邓幼平理论的主题是发展，其主题内容能够概括为“一个中心、两个根基点”。江泽民的三个代表。加上中国路家思想毕生二，二生三，三生万物，俗语事不外三，以及通常人的鉴别能力只能记住三个等等。

通常表白概想就三个，根基就能把大部门事件的沉点说清了。

最后，岳总启发各人思虑三个为什么：

一、我想干什么？

二、我在干什么？

三、我要干什么？